Política de Privacidade – Burman

Política de Privacidade – Burman

A Burman (“nós”, “nosso” ou “nossa empresa”) tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários, clientes, fornecedores, parceiros e visitantes que interagem com nossos produtos, serviços e canais digitais.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR – Regulation (EU) 2016/679).

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Definições

Para efeitos desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

  • Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.

  • Dados Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados genéticos ou biométricos, saúde ou vida sexual.

  • Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

  • Controlador: pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais (neste caso, a Burman).

  • Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.

  • Encarregado (DPO): pessoa indicada pela Burman para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais:

2.1 Informações de Identificação

  • Nome completo, CPF, RG, data de nascimento.

  • Endereço, telefone, e-mail.

2.2 Informações Comerciais e Financeiras

  • Histórico de compras, dados de pagamento, dados bancários (quando necessário).

  • Notas fiscais emitidas, endereço de cobrança e entrega.

2.3 Dados de Navegação

  • Endereço IP, localização geográfica aproximada, cookies, informações sobre dispositivo e navegador.

  • Dados de comportamento em nosso site, incluindo páginas acessadas, tempo de permanência e interações com campanhas publicitárias.

2.4 Dados de Comunicação

  • Conversas realizadas via e-mail, WhatsApp, chat online, SAC ou redes sociais.

2.5 Dados Sensíveis

  • A Burman não solicita nem trata, intencionalmente, dados sensíveis. Caso algum dado sensível seja informado pelo usuário, será tratado apenas nos limites necessários e em conformidade com a lei.

3. Finalidades do Tratamento

Tratamos dados pessoais com as seguintes finalidades:

  • Execução de contrato: processar pedidos, pagamentos, emissão de notas fiscais e entrega de produtos.

  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória: atender exigências fiscais, contábeis, trabalhistas ou de autoridades competentes.

  • Legítimo interesse: melhorar a experiência do usuário, desenvolver novos produtos, analisar métricas de desempenho e prevenir fraudes.

  • Consentimento do titular: envio de comunicações promocionais, newsletters e campanhas personalizadas (com possibilidade de descadastramento a qualquer momento).

  • Proteção ao crédito: análise de risco, quando necessário.

4. Bases Legais para o Tratamento

Utilizamos as seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento.

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares.

  • Legítimo interesse do controlador.

  • Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

  • Proteção da vida e da incolumidade física do titular ou de terceiro.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados pessoais nas seguintes hipóteses:

  • Parceiros logísticos: transportadoras, empresas de fulfillment e correios, para entrega de produtos.

  • Instituições financeiras e intermediadores de pagamento: para processar transações.

  • Prestadores de serviços de marketing e tecnologia: para análise de dados, hospedagem em nuvem, disparo de e-mails e anúncios digitais.

  • Autoridades públicas: quando exigido por lei ou decisão judicial.

Em todos os casos, exigimos de nossos parceiros a observância da confidencialidade e da proteção adequada dos dados.

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos dados coletados poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente quando utilizamos serviços em nuvem. Nessas situações, garantimos que serão adotadas medidas de segurança e proteção em conformidade com a LGPD e com o GDPR.

7. Retenção e Exclusão dos Dados

  • Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

  • Após esse período, serão excluídos de forma segura ou anonimizados, salvo quando for necessário mantê-los para cumprimento de obrigação legal ou defesa em processos judiciais.

8. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento.

  • Acessar os dados tratados.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.

  • Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, quando aplicável.

  • Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento.

  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@burman.com.br.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou destruição, incluindo:

  • Criptografia em transferências de dados.

  • Controle de acessos internos.

  • Monitoramento e auditoria de sistemas.

  • Política de backup e recuperação de dados.

10. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site.

  • Melhorar a experiência do usuário.

  • Exibir anúncios personalizados.

  • Realizar análises de desempenho e métricas.

O usuário pode gerenciar suas preferências diretamente no navegador, podendo desabilitar cookies, ainda que isso possa impactar algumas funcionalidades.

11. Alterações desta Política

A Burman reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir alterações em nossas práticas ou exigências legais. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

12. Encarregado (DPO)

Para assuntos relacionados a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o Encarregado (DPO) designado pela Burman é:

Nome: [Inserir nome do DPO]
E-mail: privacidade@burman.com.br

13. Foro e Legislação Aplicável

Esta Política será regida e interpretada de acordo com a legislação brasileira. Em caso de controvérsia, fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

📌 Última atualização: 24/09/2025